Gizlilik Politikası

VekaBest VerkeersEducatie B.V. Gizlilik Politikası

Bu, Best şehrinde yer alan VekaBest VerkeersEducatie B.V.’nin gizlilik politikasıdır. Nujetheoriehalen, VekaBest VerkeersEducatie B.V.’nin ticari adıdır. Bu gizlilik politikasında, sunduğumuz hizmetler kapsamında işlenen kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklıyoruz.

Bu belgede hangi kişisel verileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bu verilerle ne yaptığımızı bildiriyoruz. Bilgilerinizin özenle ele alınması bizim için önemlidir ve bize sağladığınız kişisel bilgilerin gizli tutulmasını sağlıyoruz. Kişisel verileri işlerken dikkatli ve güvenli bir şekilde hareket ediyoruz. Yeni gelişmeler bu durumu gerektirirse, bu gizlilik politikası değiştirilebilir. Her zaman en güncel versiyonu bulabilirsiniz. Bu gizlilik beyanı, 2022 versiyonu olup, son olarak 8 Ağustos 2022 tarihinde güncellenmiştir.

Veri Sorumlusu
VekaBest VerkeersEducatie B.V., Best şehrinde faaliyet göstermekte olup, Nujetheoriehalen adı altında hareket etmektedir ve Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR/AVG) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

Hizmetlerimizi kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş olursunuz. Bu gizlilik politikasını kabul ederek, kişisel verilerinizin burada açıklanan şekilde işlenmesine izin vermiş olursunuz.

(Kişisel) Verilerin Toplanması ve Kullanılması

Kişisel veriler, sınav eğitimi, ileri eğitim ve e-öğrenme için çevrimiçi olarak öğrenmenizi sağlamak amacıyla işlenmektedir. Ayrıca siparişlerin alınması ve teslimatı için de işlenmektedir.

Aşağıdaki verileri işlemekteyiz:

1. Ad ve soyad, doğum tarihi, adres bilgileri, telefon numarası ve e-posta adresi, ödeme bilgileri.
2. Kayıt için kullanıcı adı, şifre ve e-posta adresi.
3. Web sitesinin kullanımına dair veriler; çerezler ve Google Analytics kullanılarak toplanan bilgiler.

Veri İşleme Amaçlarımız

1. Öğrenme ortamına giriş yapabilmenizi sağlamak.
2. Web mağazamızdan sipariş verip ödeme yapabilmeniz ve ürünlerin belirttiğiniz adrese gönderilebilmesi.
3. Sizinle iletişim kurmak ve sorularınızı yanıtlamak.
4. Siparişleri takip edebilmek, sorulara yanıt verebilmek, iade işlemlerini gerçekleştirmek ve siparişi işlemek.
5. Faturalama, müşteri talepleri ve şikâyetlerinin yönetimi ile hizmet sunumunun gerçekleştirilmesi amacıyla müşteri veri tabanı ve muhasebe sistemimize kaydetmek.
6. Teknik olarak hizmetin sunulmasını sağlamak.
7. Sizinle yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi.
8. Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek.
9. Müşteri ihtiyaçlarına göre hizmetlerimizi geliştirebilmek için toplam ziyaretçi sayısı, ziyaret davranışları ve demografik kalıplar gibi istatistiksel verileri izlemek.
10. Teknik sorunları teşhis etmek veya çözmek.
11. Web sitesi ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak; dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önüne geçmek.
12. Sunucularımız, ziyaret edilen sayfalar, IP adresi, tarayıcı tipi, giriş/çıkış URL’leri, tıklama sayısı, açılış sayfaları gibi günlük dosyası verilerini otomatik olarak kaydeder.
13. Arşivleme amaçlı.
14. Hesap doğrulaması, değişiklikler, siparişler veya web sitesinin yeni işlevleri hakkında e-posta göndermek.
15. Haber bülteni veya pazar araştırması için kaydolabilirsiniz. Her bültende abonelikten çıkabilirsiniz. Pazar araştırmasında verilerinizin ne amaçla kullanılacağı belirtilir.

Hukuki Dayanaklar

Kişisel verileri işleme dayanaklarımız:

1. Açık rızanız.
2. Sözleşmenin ifası.
3. Yasal yükümlülük.

Kişisel verileri doğrudan sizden alıyoruz. Aynı zamanda üçüncü taraflardan da veriler alabiliriz. Bu üçüncü tarafların, verileri yasal dayanaklara dayanarak işlemesini ve bize aktarmasını bekliyoruz.

Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi izniniz olmadan üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.

Veri işleme sürecinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (örneğin lojistik firmaları) kullanabiliriz. Bu taraflarla kişisel verilerle ilgili sözleşmeler yapmış bulunmaktayız ve/veya bu tarafların kendi gizlilik şartları bulunmaktadır. Sipariş ettiğiniz ürünlerin taşınmasını sağlayan kargo firmaları buna örnektir. Yalnızca yasal bir zorunluluk durumunda, sizin izninizle veya hizmet sunumunun gerektirdiği durumlarda verileri üçüncü taraflarla paylaşırız.

Çocukların Gizliliği

16 yaşından küçük çocukların ebeveyn veya vasilerinden izin almaları gerekmektedir.

İzin olmadan 16 yaş altı çocuklar hizmetlerimizi kullanamazlar.

16 yaş altındaki çocuklar için, ebeveyn ya da yasal temsilcinin bu gizlilik politikasını okuması ve çocuğun haklarını çocuğun adına kullanması gerekmektedir.

Bir çocuğun, ebeveyn izni olmadan sitemizi kullandığını tespit edersek, kişisel veriler derhal silinecektir. Hesap oluştururken doğum tarihi girilmesi zorunludur. Doğum tarihi, asgari yaş koşulunu karşılamıyorsa, devam edilmeden önce ebeveyn veya vasiden izin istenir.

Güvenlik

Kişisel verileri kayba veya yasa dışı işlemeye karşı korumak için yeterli teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz. Bu önlemler, mevcut teknolojik gelişmeler ve uygulama maliyetleri dikkate alınarak, işlemeye bağlı riskler ve verilerin niteliğine uygun koruma seviyesini sağlar. Önlemler, gereksiz veri toplama ve işlenmesini önlemeye de yöneliktir. Kullanıcı adı ve şifrenizi gizli tutmaktan siz sorumlusunuz.

Çerezler (Cookies)

Çerezlerden faydalanıyoruz. Çerez, bu web sitesindeki sayfalarla birlikte gönderilen ve tarayıcınız tarafından bilgisayarınızın sabit diskine kaydedilen küçük bir dosyadır. Ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlamak için çerez kullanıyoruz. Tarayıcınız üzerinden çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Bu veriler, bireysel ziyaretçilerin tanımlanmasına olanak vermez.

Google Analytics

Google Analytics sayesinde ziyaretçi davranışlarını görebiliyoruz. Bu veriler, IP adresiniz dahil olmak üzere, ABD’deki Google sunucularında saklanır. Konuyla ilgili daha fazla bilgiyi Google’ın gizlilik politikasında bulabilirsiniz. Bu veriler, bireysel ziyaretçileri tanımlamak için kullanılmaz.

Verilerin Saklanması

Verilerinizi yalnızca yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklarız.

İlgili Kişinin Hakları

İsteğiniz üzerine, işlediğimiz kişisel verilerinizi inceleme hakkına sahipsiniz. Bilgiler yanlışsa, bunların düzeltilmesini talep edebilirsiniz. Ayrıca verdiğiniz izni geri çekebilirsiniz. Talebinize mümkün olan en kısa sürede, en geç 30 gün içinde yanıt verilecektir.

Verilerinizin, bu politika dışında başka amaçlarla kullanılmasına itiraz etme hakkınız vardır.

Erişim, düzeltme, silme veya itiraz taleplerinizi aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:

VekaBest VerkeersEducatie B.V.
Customer Support Dikkatine
De Dieze 22
5684 PT Best
veya e-posta ile: info@nujetheoriehalen.nl (Customer Support Dikkatine)

Kişisel verilerin korunması hakkında sorularınız mı var?
Bize 040 – 2140080 numaralı telefondan veya info@nujetheoriehalen.nl adresinden e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.